Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Właścicielem oraz administratorem Sklepu Internetowego jest SINSATION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Kowalska 5 / 203, 20-115 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001200076, posiadająca numer NIP (TAX ID): 9462759497 oraz numer REGON: 542998415 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@rozmawiajmyinaczej.pl.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty cyfrowe (e-booki), realizacji zamówień, płatności oraz procedury reklamacyjnej i praw do odstąpienia od umowy.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
E-book (Produkt cyfrowy) – treść cyfrowa w postaci pliku elektronicznego (np. PDF, EPUB, MOBI) zawierająca utwór w rozumieniu prawa autorskiego, nie zapisana na nośniku materialnym.

Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i podawane są w złotych polskich (PLN).
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera e-booka, wypełnia formularz zamówienia podając niezbędne dane (w tym aktualny adres e-mail) oraz dokonuje płatności.
Dostępne formy płatności to szybkie przelewy elektroniczne oraz płatności kartą oferowane w procesie zakupowym.
Dostawa produktu:
- E-book dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Plik wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Link do pobrania pliku jest również udostępniany bezpośrednio na stronie podziękowania za zakup (Final Page) po pomyślnym opłaceniu zamówienia.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta NIE przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. e-booków).
Brak prawa do zwrotu wynika ze specyfiki produktu cyfrowego, który stanowi własność intelektualną i po dostarczeniu (uzyskaniu dostępu do pliku) nie podlega zwrotowi.
Składając zamówienie i wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie e-booka) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Kupujący przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego e-booka.

Wszelkie e-booki oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem autorskim.
Prawa autorskie do e-booków przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
Zakup e-booka uprawnia Kupującego wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty.
Zabronione jest:
- Rozpowszechnianie, udostępnianie, odprzedawanie lub publiczne odtwarzanie e-booka osobom trzecim.
- Modyfikowanie, kopiowanie i rozpowszechnianie treści e-booka w celach komercyjnych.
- Usuwanie lub zmienianie zabezpieczeń oraz oznaczeń praw autorskich zawartych w pliku.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć e-book bez wad.
W przypadku wystąpienia problemów technicznych z pobraniem lub otwarciem pliku e-booka, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@rozmawiajmyinaczej.pl.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, adres e-mail oraz opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Kupującego.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej w Sklepie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.